Zadnja posodobitev: 15. september 2026 · v skladu z GDPR (Reg. UE 2016/679)
To je prevod: v primeru neskladja prevlada italijanska različica.
Fausto Maria Demetrio s.p., Vojkovo nabrežje 17, 6000 Koper / Capodistria, ID za DDV SI16258380 — e-pošta privacy@computolab.it.
V vašem računalniku (aplikacija): projekti, izmere, fotografije in ceniki ostanejo lokalni. ComputoLab je aplikacija brez povezave in vaših vsebin ne pošilja na zunanje strežnike.
Licenca: za aktivacijo ali preverjanje licence Pro aplikacija našim sistemom pošlje samo dva podatka: številko licence in prstni odtis delovnega mesta.
Glede prstnega odtisa velja biti natančen. Nobenega podatka iz vašega računalnika ne pridobimo. Prstni odtis je niz znakov, izračunan v vašem računalniku iz tehničnega identifikatorja naprave in preoblikovan z enosmerno kriptografsko funkcijo: izhodiščni podatek nikoli ne zapusti vašega računalnika, iz prstnega odtisa pa ga ni mogoče izslediti ali rekonstruirati. Za nas je oznaka brez pomena, ki služi enemu samemu namenu — štetju namestitev, ki jih predvideva paket, ki ste ga kupili, tako da licenca za tri delovna mesta velja za tri. Ne pove nam, kateri računalnik uporabljate, ne omogoča, da bi vas prepoznali v drugih storitvah, in se ne uporablja za noben drug namen. Če namestitvi izberete ime, da jo boste laže našli, shranimo tudi to. Preverjanje licence deluje tudi brez povezave.
Če ste kupili prek preprodajalca: v tem primeru in samo v tem primeru vas aplikacija ob aktivaciji vpraša za e-naslov. Razlog je v tem, da koda, kupljena pri preprodajalcu, pride do nas brez kakršnega koli podatka o tem, kdo jo bo uporabljal: brez kontaktnega naslova vam licence ne bi mogli poslati znova, če jo izgubite, niti vas opozoriti, preden poteče. Naslov uporabimo za ti dve stvari in za podporo: ne za trženjska sporočila, ki jih pošiljamo le z vašo privolitvijo, in ga ne razkrijemo preprodajalcu ali komur koli drugemu. Kdor kupi na našem spletnem mestu, ni dolžan navesti ničesar: v tem primeru kontaktni naslov izhaja iz plačila.
Register licenc: za upravljanje nakupov, podaljšanj in podpore hranimo vaš e-naslov, ime in državo, navedeno ob nakupu, številko licence in dejavne namestitve. Register je na infrastrukturi Cloudflare v zahodni Evropi. Vaši osebni podatki ne pridejo v podpisano licenco: v njej je le koda, ki o vas ne pove ničesar.
Storitvena e-sporočila: za dostavo aktivacijskega ključa in sporočil o podaljšanju uporabljamo Scaleway Transactional Email (podatkovni center v Parizu). Trženjskih sporočil brez vaše privolitve ne pošiljamo.
Podpora: ko nam pišete na supporto@computolab.it, obdelujemo vaš e-poštni naslov in vsebino sporočila, vključno z morebitnimi prilogami, za dva namena: da vam odgovorimo in da najdemo vaše prejšnje zahteve, če nam pišete znova, tako da vam ni treba vsega ponavljati. Korespondenca ostane v poštnem predalu podpore v podatkovnih centrih Zoho v Evropski uniji; ne napaja nobenega drugega arhiva. Hranimo jo za čas trajanja razmerja in do tri leta po zadnji izmenjavi, nato jo izbrišemo. Naslova ne uporabljamo za komercialna sporočila in ga ne posredujemo tretjim osebam. Če morate v sporočilu opisati projekt, vas prosimo, da ne navajate osebnih podatkov drugih oseb (na primer imen svojih strank), kadar niso potrebni za rešitev težave.
Nakupi: plačilne podatke obdeluje Paddle.com kot Merchant of Record; podatkov o vaši kartici ne obdelujemo in ne hranimo.
Spletno mesto: to spletno mesto ne uporablja piškotkov za profiliranje ne orodij za sledenje obiskovalcem, zato tudi ne potrebuje pasice za privolitev. Za statistiko obiska uporabljamo Cloudflare Web Analytics, ki daje združene podatke (ogledi strani, država izvora, vrsta naprave) brez piškotkov in brez prepoznavanja posameznih obiskovalcev.
Čakalna vrsta za Pro: do 19. avgusta 2026 je bil na strani s cenami obrazec „Obvesti me“, prek katerega ste lahko pustili svoj e-naslov, da vas obvestimo, ko se prodaja odpre. Obrazca ni več. Naslovi, zbrani takrat, se hranijo na infrastrukturi Cloudflare v Evropi izključno zato, da to obvestilo pošljemo, tretjim osebam se ne razkrivajo in se ne uporabljajo za druga trženjska sporočila; ko je ta namen izpolnjen, se izbrišejo. Pravna podlaga je bila privolitev. Njihov izbris lahko kadar koli zahtevate s sporočilom na privacy@computolab.it.
Podatke obdelujemo, da zagotavljamo storitev (izvajanje pogodbe), upravljamo licence in podporo ter izpolnjujemo zakonske obveznosti. Za tiste, ki nam pišejo, ne da bi bili že stranke, je pravna podlaga izvajanje predpogodbenih ukrepov na njihovo zahtevo. Neobvezna sporočila pošiljamo le z vašo privolitvijo.
Podatke o licencah hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za upravljanje razmerja in za izpolnjevanje davčnih obveznosti. Korespondenco s podporo hranimo za čas trajanja razmerja in do tri leta po zadnji izmenjavi.
Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost ter vložite pritožbo pri organu Garante per la protezione dei dati personali. Pišite na privacy@computolab.it.
Uporabljamo naslednje dobavitelje, ki podatke obdelujejo v našem imenu skladno z GDPR: Paddle (plačila in izdaja računov, kot Merchant of Record), Cloudflare (gostovanje spletnega mesta, CDN, register licenc in združena statistika brez piškotkov), Scaleway (pošiljanje storitvenih e-sporočil, podatkovni center v Franciji) in Zoho (poštni predal podpore, v podatkovnih centrih v Evropski uniji).
ComputoLab