Odgovori na najpogostejša vprašanja o licencah, cenikih in projektih. Če ne najdete, kar potrebujete, nam pišite: odgovori vam človek, ne robot.
Po nakupu prejmete licenčni ključ po e-pošti. Odprite ComputoLab, pojdite na Nastavitve → Licenca, prilepite ključ in potrdite: Pro se takoj aktivira. Povezani vam ni treba ostati: licenca deluje tudi brez povezave.
Da: ista licenca deluje na Macu in na Windowsih, vendar je aktivna le na enem računalniku naenkrat. Za prenos jo na prvem računalniku deaktivirajte (Nastavitve → Licenca → Deaktiviraj) in jo na drugem aktivirajte z isto številko. Za hkratno delo na več računalnikih so na voljo licence za 3 in 5 mest.
Noben podatek se ne izbriše. Aplikacija se vrne na funkcije različice Free: vaši projekti ostanejo odprti in jih je mogoče izpisati v PDF (z vodnim žigom). Če naročnino podaljšate, dobite nazaj čiste izvoze, neomejeno število projektov in vse dokumente. Ceniki so na voljo tako ali tako: od naročnine niso odvisni.
Da: račun izda Paddle, naš Merchant of Record. Potrošniki: k plačilu se prišteje DDV vaše države in je izkazan na računu. Podjetja z ID številko za DDV: vnesite jo ob plačilu in račun se izstavi brez DDV, po obrnjeni davčni obveznosti, ki jo obračunate kot pri vsakem dobavitelju iz EU. Podatke za račun vnesete med plačilom, pod „Add VAT number“: tu je opisano, kje jo najdete, s sliko zaslona.
Odpoveste lahko kadar koli pred podaljšanjem, prek povezave v e-sporočilu o nakupu (plačila obdeluje Paddle). Pro obdržite do konca že plačanega obdobja. Glejte tudi politiko vračil.
Nič vam ni treba storiti: ob zagonu ComputoLab, če ste povezani, sam preveri, ali so na voljo novi ali posodobljeni ceniki, in vam jih ponudi — če pa niste povezani, delate naprej kot običajno. To velja za vsako izdajo, tudi za tisto, ki je v veljavi, in v vsaki različici aplikacije: gre za odprte podatke. Celoten seznam je na strani Ceniki.
Prek Ceniki → Uvoz lahko naložite cenik iz datoteke CSV, XLSX ali PDF. ComputoLab prepozna šifre, opise, merske enote, cene in delež dela. Uvoženi cenik je v vaših popisih del takoj na voljo za iskanje.
Da, če imate zakonito kupljen izvod: uvozite ga kot vsak drug cenik in ostane vaš, v vašem računalniku. Italijanski cenik DEI pripada svojemu založniku in ni vključen v ComputoLab.
Da: vklopite cenike, ki jih za ta projekt potrebujete, iskanje pa teče po vseh hkrati, po šifri ali po opisu, s takojšnjimi zadetki tudi pri cenikih z več deset tisoč postavkami.
V vašem računalniku, v lokalni shrambi. ComputoLab je aplikacija brez povezave: projekti, fotografije in ceniki se ne pošiljajo na noben strežnik.
Na zaslonu Projekti izvozite projekt kot datoteko varnostne kopije, jo prekopirate v drug računalnik (ključek USB, e-pošta, kakor vam ustreza) in jo uvozite. Varnostna kopija vsebuje vse: popise del, izmere, dokumente in fotografije.
Vsak dokument nastane v PDF (tudi v različici Free, z vodnim žigom), s Pro pa v Wordu in Excelu brez vodnega žiga. Popis del se poleg tega uvaža in izvaža v formatu XPWE, za dvosmerno izmenjavo z drugimi programi za predračune.
Ne. Brezplačna različica nima časovne omejitve in ne zahteva kreditne kartice: obvlada 1 projekt z vsemi funkcijami na zaslonu in izpisom v PDF z vodnim žigom.
Pišite nam in odgovorili bomo, kakor hitro bomo mogli. Programsko opremo razvijamo sami: brez klicnega centra.
supporto@computolab.it
ComputoLab